I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA, busca una línea de crecimiento constante en el marco del compromiso con la mejora continua que proporciona la implementación de un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9001: 2015.
I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA esta dedicado a la prestación de servicios para el acogimiento residencial, a personas con necesidades especiales, asociadas a graves deficiencias físicas, discapacidades psíquicas y/o sensoriales y alteraciones psiquiátricas, así como, atención temprana de manera ambulatoria a menores de cero a seis años con algún trastorno o riesgo de padecerlo.
La Gerencia de I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA enfoca el Sistema de Calidad y la mejora continua de su eficacia en el propósito de conseguir la satisfacción de los usuarios cumpliendo con sus requisitos y con los legalmente establecidos, además de los propios del servicio.
I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA, concienciada de la importancia de salvaguardar los datos de carácter personal, cumple con los requisitos establecidos por el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (protección de datos).
Por todo ello la Gerencia de I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA fundamenta su compromiso en materia de calidad a través de las bases de su Política de Calidad que son las que se desarrollan a continuación:
- El correcto desarrollo de la implementación del sistema de gestión de la calidad es responsabilidad de todos y cuenta con el respaldo y el compromiso de Gerencia.
- La calidad en el servicio prestado se fundamenta en posibilitar la prestación de servicios educativos, sociales, psicológicos y psiquiátricos, proporcionándoles a los usuarios el tratamiento especifico para la eliminación o reducción hasta donde sea posible, de los problemas que presentan.
- La mejora en nuestra prestación de servicios pasa por una mejora de los recursos, tanto humanos como materiales.
- Aportar los servicios de diagnósticos, seguimientos psicosocial educativo y medico para dar respuesta a las necesidades educativas y psicológicas de los usuarios.
- Planificar e implementar programas de convivencia, desarrollo personal y autonomía,
así como cuantos posibiliten la mejora de las habilidades sociales y procesos de integración de los usuarios.
Esta política de calidad está en constante evolución con la empresa, por lo que es revisada para su continua adecuación al menos en la Revisión del Sistema por la Dirección y a la vez que los objetivos de calidad al considerarse marco de referencia para establecer y revisar dichos objetivos.
La política de calidad de I.P. DULCE NOMBRE DE MARÍA es el medio para conducir a la organización hacia la mejora de su desempeño con lo que permanece expuesta en lugar visible para todo el personal y es comunicada cada vez que sufra una revisión para que sea entendida en todos los niveles.
Málaga a 23 de Mayo de 2018